表达力上不去？不是嘴笨，是没用对这3个“杠杆框架”

真正拉开差距的，不是谁更“能说”，而是谁更“会结构”

一、先别急着练嘴皮子：你缺的从来不是“话术”

我见过太多知识付费博主、创业者，一上来就问我：

“元宝老师，有没有那种‘万能金句’模板？我每次直播、见客户，脑子就一片空白。”

“我明明肚子里有货，可一开口就乱，别人听完一脸懵，我自己也越讲越心虚。”

甚至有人花大几千去学“演讲技巧”“口才速成”，练了一堆绕口令、手势、表情管理，结果上台还是磕磕巴巴——问题出在哪？

答案是：你把表达力，理解成了“嘴皮子功夫”。

真正决定你表达效果的，是信息在对方大脑里的“组装方式”。你讲得再流畅，如果对方听不懂、记不住、用不上，那就是无效表达。

这几年我带过上百位自媒体创业者、咨询师、企业高管，发现一个规律：表达力上不去的人，90% 卡在“结构缺失”。他们不是没内容，而是没框架。

今天这篇文章，我会给你 3 个我反复验证过的“杠杆框架”。它们不是花哨的话术，而是底层思维工具——你拿去就能用，用一次就能感受到“原来表达可以这么轻松”。

二、为什么框架比话术更重要？先理解“大脑的接收规律”

在讲具体框架前，我们先达成一个共识：表达的本质，是帮对方节省认知成本。

人的大脑天生懒惰。它喜欢：

• 有顺序的信息（123，而不是乱炖）
• 有重点的信息（我知道该记什么）
• 有场景的信息（这跟我有什么关系）

反过来，大脑讨厌：

• 信息堆砌（“我讲三点……哦不对，其实是五点……”）
• 逻辑跳跃（突然从 A 跳到 C，中间 B 没了）
• 抽象概念（“我们要打造生态闭环赋能体系”）

你的表达力问题，往往就是：你按自己的“生产顺序”讲，而不是按对方的“接收顺序”讲。

举个例子：

反面示范（常见创业者的路演）：

“我们做的是一个 SaaS 平台，底层用了微服务架构，支持多租户，前端是 Vue3，后端是 Go，数据库是 PostgreSQL，然后我们接入了微信支付和支付宝，还有一套风控系统……（技术细节狂飙 3 分钟）……哦对了，我们主要是帮中小商家做私域运营的。”

听众：？？？你到底是卖技术的，还是卖私域方案的？

正面示范（用“接收顺序”重构）：

“很多中小商家做私域，最头疼的是：加了好友不知道聊什么，发了朋友圈没人理。（痛点）

我们做了一款工具，一键生成每日朋友圈素材+话术，你每天花 5 分钟就能发 10 条高质量内容。（解决方案）

背后用的技术挺复杂的（微服务、多租户、风控等），但你不用懂——你只需要关心：今天能不能多卖 3 单。（价值收尾）”

你看，同样的产品，换一个“框架”讲，效果天差地别。

下面，我就给你 3 个能立刻上手的杠杆框架。

三、杠杆框架一：“问题-方案-证据”三角架（适合：产品介绍、方案推销、咨询建议）

这是最基础、也最容易被忽略的框架。很多人一开口就是“我有一个方案……”，却忘了先回答：“你在解决谁的什么问题？”

1. 框架结构拆解

• 问题（Problem）：用一句话说清楚“对方正在疼什么”。
  • 关键：要具体、可感知，最好带场景。
  • 错误示范：“很多人表达力不好”→太抽象。
  • 正确示范：“很多知识博主，直播时明明有干货，但观众听完就划走了，转化率上不去。”
• 方案（Solution）：用一句话说清楚“我能怎么帮你”。
  • 关键：不要讲技术细节，讲用户能理解的“动作”。
  • 错误示范：“我们用了 AI 大模型+知识图谱+个性化推荐……”
  • 正确示范：“我给你一套‘黄金 3 分钟开场框架’，让你前 3 分钟就能抓住观众注意力。”
• 证据（Proof）：用一句话证明“这方案真的有用”。
  • 关键：数据 > 案例 > 权威背书 > 逻辑推导。
  • 错误示范：“很多人用了都说好”→太虚。
  • 正确示范：“我们学员平均直播转化率从 1.2% 提升到 3.8%，最高有人做到 7%。”

公式：先说疼（问题），再说药（方案），最后证明这药真管用（证据）。

2. 实战案例：知识付费课程销售

场景：你在直播间卖一门“表达力提升课”。

反面示范（常见“自嗨式”介绍）：

“大家好，今天给大家推荐一门我的新课《表达力突破营》。这门课我打磨了 3 年，包含了 12 大模块、36 节视频课，还有 5 次直播答疑。课程里我会讲如何开场、如何讲故事、如何设计金句、如何做即兴发言……（列目录 2 分钟）……现在报名还有优惠，仅限今天！”

问题在哪？

• 一上来就讲“课程内容”，没先说“用户痛点”。
• 信息堆砌（12 模块、36 节课），听众记不住。
• 没有证据，全靠“我打磨了 3 年”这种主观描述。

正面示范（用“问题-方案-证据”重构）：

“有没有人跟我一样：肚子里有货，但一开口就乱，讲完别人记不住，自己也越讲越没信心？（问题）

我这门《表达力突破营》，核心就解决一件事：给你 3 个万能框架，不管开会、直播还是见客户，套上去就能用。（方案）

上期学员里，有宝妈从‘不敢开播’到单场变现 2 万，有程序员从‘汇报被怼’到被老板点名夸‘逻辑清晰’。平均表达自信评分从 3.2 分提升到 8.5 分。（证据）

具体课程内容（12 模块、36 节课等）我会在课后发给大家，你现在只需要知道：这课能帮你把‘乱糟糟的干货’，变成‘别人愿意买单的表达’。”（收尾）

对比效果：

• 反面：用户听完“哦，又是一门课”，可能划走。
• 正面：用户听到“肚子有货但开口乱”→被戳中；“3 个框架”→有抓手；“变现 2 万”→有信任。转化率至少差 3 倍。

3. 你的练习任务（现在就可以做）：

选一个你最近在推的产品/服务，用“问题-方案-证据”写一段 1 分钟的介绍：

• 问题：______
• 方案：______
• 证据：______

四、杠杆框架二：“观点-理由-案例-总结”四步梯（适合：观点输出、内容创作、干货分享）

很多知识博主有个误区：以为“干货=堆知识点”。结果文章写成了教科书，观众看完“好像学到了，又好像什么都没学到”。

真正有效的干货表达，是：一个观点 + 三层支撑。

1. 框架结构拆解

• 观点（Point）：用一句话说清楚“你要论证什么”。
  • 关键：要有态度，不要骑墙。
  • 错误示范：“表达力很重要，但也不是那么重要……”→模糊。
  • 正确示范：“表达力的核心，不是‘说得多’，而是‘说得少而精’。”
• 理由（Reason）：用 1-3 个理由支撑观点。
  • 关键：每个理由最好是一个独立维度（认知、行为、结果等）。
  • 示例：
    • 理由 1：信息过载时代，注意力稀缺，说得太多反而被忽略。
    • 理由 2：大脑记忆规律：3 个点比 10 个点更容易记住。
    • 理由 3：商业场景下，对方要的是“决策依据”，不是“知识展览”。
• 案例（Example）：用具体案例让理由“可视化”。
  • 关键：最好用你自己或身边人的真实故事。
  • 错误示范：“有个学员……”→太假。
  • 正确示范：“我去年带的一个学员小王，做理财咨询的，以前见客户恨不得把 10 年经验全倒出来，结果客户听完说‘我再考虑考虑’。后来我用‘3 点法’帮他重构话术，只讲 3 个核心优势+1 个案例，成交率从 20% 提到 50%。”
• 总结（Summary）：用一句话重申观点，并给行动建议。
  • 关键：不要引入新信息，而是“收拢”。
  • 示例：“所以，下次表达前，先问自己：如果只能让对方记住 3 句话，是哪 3 句？”

公式：先亮观点，再给理由，用案例撑腰，最后收拢到行动。

2. 实战案例：公众号文章节选（主题：为什么知识付费博主要做“减法”）

场景：你写一篇给知识付费博主的干货文。

反面示范（常见“知识点堆砌”）：

“今天给大家分享 10 个做知识付费的心法。第一，要定位清晰；第二，要内容垂直；第三，要持续输出；第四，要打造个人品牌；第五，要设计产品矩阵；第六，要搭建私域；第七，要……（列到第十）……总之，这些都很重要，大家要好好落实。”

问题在哪？

• 观点模糊（“10 个心法”等于没观点）。
• 理由和案例缺失，全是结论。
• 信息过载，读者看完就忘。

正面示范（用“观点-理由-案例-总结”重构）：

观点：​ 知识付费博主最大的坑，不是“做得太少”，而是“做得太多”。（亮观点）

理由 1：​ 内容太多，用户记不住，反而觉得你“不专业”。

• 案例：我去年咨询过一个博主，同时做理财、职场、情感三个领域，每天发 5 条朋友圈+3 篇公众号+2 场直播，结果粉丝说“不知道你到底擅长什么”，付费转化率只有 0.5%。后来我让他砍掉两个领域，只聚焦“小白理财”，3 个月后转化率提到 3%。

理由 2：​ 产品线太杂，你自己也累，服务质量下降。

• 案例：另一个学员做了 6 门课：写作课、表达课、短视频课、私域课、直播课、个人品牌课。每门课都“半瓶水”，学员反馈“好像什么都讲了，又好像什么都没讲”。后来他砍到 2 门核心课，深度迭代，口碑反而上来了。

理由 3：​ 精力分散，无法在一个赛道建立权威。

• 案例：你看行业里真正能持续变现的博主，90% 都是“单点突破”：有人只讲小红书运营，有人只讲私域裂变，有人只讲表达力。他们不是不会别的，而是选择“少做一点，做深一点”。

总结：​ 所以，如果你现在感觉累且效果不好，先别想着“再加点什么”，而是问自己：“哪一件事，砍掉之后反而会更好？”（给行动）

对比效果：

• 反面：读者看完“哦，10 个点，记不住，算了”。
• 正面：读者记住“做得太多是坑”，并且有 3 个理由+案例支撑，更容易认同你的观点，甚至转发给朋友。

3. 你的练习任务：

选一个你最近想表达的观点（比如“创业初期不该追求完美”），用“观点-理由-案例-总结”写一段 300 字的内容：

• 观点：______
• 理由 1：______
• 理由 2：______
• 案例：______
• 总结：______

五、杠杆框架三：“场景-冲突-问题-答案”故事钩（适合：开场吸引、案例拆解、内容引流）

前两个框架偏“理性”，但这个框架偏“感性”。人是故事动物，不是逻辑动物。你讲再多道理，不如讲一个好故事。

1. 框架结构拆解

• 场景（Situation）：先描绘一个具体场景，让听众“代入”。
  • 关键：要有时间、地点、人物，最好跟目标用户高度相关。
  • 错误示范：“很多人表达力不好”→太抽象。
  • 正确示范：“去年 3 月，我接到一个咨询电话。对方是位 35 岁的宝妈，做家庭教育咨询的，声音很疲惫……”
• 冲突（Conflict）：在这个场景里，发生了什么“不对劲”的事？
  • 关键：冲突要足够“疼”，才能勾起好奇心。
  • 示例：“她说：‘元宝老师，我明明很懂教育，但每次直播，观众进来又走，付费转化率只有 0.8%。我是不是不适合做知识付费？’”
• 问题（Question）：基于冲突，提出一个核心问题。
  • 关键：这个问题最好是听众也想问的。
  • 示例：“为什么肚子里有货的人，反而卖不出去？”
• 答案（Answer）：用你的框架/方法给出解决方案。
  • 关键：不要一次性给完，而是“钩住”对方，引导他继续听/看。
  • 示例：“我后来发现，问题不在‘内容’，而在‘表达结构’。今天我就分享 3 个杠杆框架，帮你把干货变成别人愿意买单的表达。”

公式：先讲故事（场景+冲突），再提出问题，最后亮出你的答案。

2. 实战案例：短视频开场脚本（主题：如何提升表达力）

场景：你拍一条 1 分钟的短视频，吸引用户关注你的表达力课程。

反面示范（常见“说教式”开场）：

“大家好，我是元宝。今天给大家分享 3 个提升表达力的方法。第一，要多练习；第二，要学习框架；第三，要复盘。下面我详细讲一下……”

问题在哪？

• 没有故事，直接讲方法，用户没代入感。
• 信息平淡，可能前 3 秒就被划走。

正面示范（用“场景-冲突-问题-答案”重构）：

场景：​ “去年我带过一个学员，叫小李。他是做保险的，业绩一直上不去。”（场景）

冲突：​ “有一次他见客户，把产品条款、保障范围、理赔流程全讲了一遍，讲了 40 分钟。客户听完说：‘挺好的，我再考虑考虑。’后来就没下文了。小李特别挫败，来找我：‘老师，我是不是嘴太笨了？’”（冲突）

问题：​ “其实很多人跟小李一样：不是没内容，是内容太多，对方根本记不住。那怎么才能让客户听完就想买？”（问题）

答案：​ “我教了他一套‘3 分钟讲清保险’的框架。后来他见下一个客户，只用了 3 分钟，客户当场签单。今天这条视频，我就把这三个框架免费分享给你……”（答案+钩子）

对比效果：

• 反面：用户可能划走。
• 正面：用户听到“保险顾问讲 40 分钟没成交”→有共鸣；“3 分钟成交”→好奇。完播率和关注率都会大幅提升。

3. 你的练习任务：

选一个你最近的失败/成功案例，用“场景-冲突-问题-答案”写一段 200 字的故事开场：

• 场景：______
• 冲突：______
• 问题：______
• 答案：______

六、三个框架的综合运用：“故事钩 + 三角架 + 四步梯”组合拳

单独用某个框架已经能提升 50% 的表达效果，但如果能把它们组合起来，效果是指数级的。

典型组合路径：

1. 开场用“故事钩”（场景-冲突-问题-答案）——吸引注意力，建立共鸣。
2. 主体用“四步梯”（观点-理由-案例-总结）——输出干货，论证观点。
3. 收尾用“三角架”（问题-方案-证据）——推动行动（关注、付费、咨询等）。

综合案例：一场 10 分钟直播分享（主题：如何用表达力提升咨询成交率）

步骤 1：故事钩开场（约 2 分钟）

• 场景：“上个月我接到一个咨询，对方是做情感咨询的博主，叫小美。”
• 冲突：“她跟我说：‘元宝老师，我咨询功底很好，但每次和客户聊完，对方都说‘我再想想’，转化率只有 10%。我是不是该去学更多心理学知识？’”
• 问题：“我复盘了她的咨询录音，发现问题不在‘知识’，而在‘表达结构’。她讲得太散，客户听完记不住。”
• 答案：“今天我就分享 3 个框架，帮你把咨询变成‘客户听完就想付钱’的体验。”

步骤 2：四步梯讲干货（约 6 分钟）

• 观点：“咨询表达的核心，不是‘讲全’，而是‘讲透三点’。”
• 理由 1：客户注意力有限，3 个点最容易记住。
• 理由 2：3 个点能覆盖“问题-原因-方案”完整逻辑。
• 案例：“小美后来用‘3 点法’重构咨询话术，转化率从 10% 提到 35%。”
• 总结：“所以，下次咨询前，先问自己：如果客户只能记住 3 句话，是哪 3 句？”

步骤 3：三角架收尾推动行动（约 2 分钟）

• 问题：“如果你现在咨询转化率不高，明明有实力但客户总‘再考虑’，本质可能就是表达结构出了问题。”
• 方案：“我的《表达力突破营》里，会详细拆解这 3 个框架，并带你们实战演练。”
• 证据：“上期学员平均咨询转化率提升 2.5 倍，最高有人从 15% 做到 50%。”
• 行动：“现在直播间右下角有报名入口，前 10 名送一次 1v1 咨询诊断。”

效果：整场直播有故事、有干货、有行动号召，完播率和转化率都会远高于“纯讲干货”的直播。

七、避开 3 个常见坑：为什么你用了框架还是“像背稿”？

很多人在学框架时，会掉进三个坑：

坑 1：把框架当“模板”背，而不是当“思维工具”用。

• 表现：每次表达前，拼命回忆“第一步是什么、第二步是什么”，结果讲得僵硬。
• 解法：框架是“检查清单”，不是“台词稿”。你先按自己的习惯讲，讲完再用框架检查：有没有问题？有没有方案？有没有证据？缺哪块补哪块。

坑 2：为了用框架而“编故事”。

• 表现：硬凑“我有一个学员……”，细节经不起推敲。
• 解法：用真实案例，哪怕不完美。比如：“我去年自己也犯过这个错……”“我有个朋友……”——真实比完美更重要。

坑 3：过度追求“标准结构”，失去个人风格。

• 表现：讲话变得“机器化”，没有情绪。
• 解法：框架是骨架，你的语言、语气、故事是血肉。先用框架保证逻辑清晰，再注入你的个人风格。

八、给你的行动清单：从“知道”到“做到”

看完 7000 字，如果你不行动，等于白看。我给你一个极简行动清单：

第 1 周：每天 1 次“三角架”练习

• 选一个你常介绍的产品/服务，用“问题-方案-证据”写一段 1 分钟话术。
• 录音，听回放，看是否清晰。

第 2 周：每天 1 次“四步梯”练习

• 选一个你想表达的观点，写 300 字短文（观点-理由-案例-总结）。
• 发给朋友看，问 TA：“你记住我的观点了吗？”

第 3 周：每天 1 次“故事钩”练习

• 选一个真实案例，用“场景-冲突-问题-答案”写一段故事开场。
• 拍成 60 秒短视频，看完播率。

第 4 周：组合演练

• 准备一场 10 分钟分享（直播/会议/见客户），用“故事钩+四步梯+三角架”组合。
• 复盘：哪里卡壳？哪里效果最好？

九、最后说一句：表达力不是“天赋”，是“可训练的技能”

我带过的学员里，有内向的程序员、不敢开播的宝妈、见客户就紧张的小老板……他们最初都觉得自己“嘴笨”“不会说话”。

但用了这 3 个杠杆框架后，最大的变化不是“突然能说会道”，而是：他们知道自己该说什么、按什么顺序说。这种“确定性”，会带来巨大的自信。

表达力上不去，真的不是嘴笨。

是你还没找到那几根能撬动听众大脑的“杠杆”。

从现在开始，别急着练绕口令，先把这 3 个框架用起来。

一次用不好，就用两次；两次用不好，就用十次。

框架用熟了，表达自然就顺了。