引言:你是否有过这样的困惑?
“我准备了那么多干货,PPT做得那么精美,为什么学员还是走神、玩手机、打瞌睡?”
“明明内容很有价值,为什么学员听完就忘,复购率始终上不去?”
“为什么同样的内容,大咖讲师讲出来就座无虚席,我讲出来就冷场?”
如果你也有这些困惑,那么恭喜你,你已经意识到了问题所在。今天,我将为你揭开这个谜底——90%的新手老师都在踩的3个大坑,以及如何避开它们,让你的课程从”没人听”变成”抢着听”。
坑一:只讲干货,不重体验——学员听懂了,但没记住
1.1 为什么”干货满满”反而成了问题?
很多新手讲师会陷入一个误区:认为只要内容足够好,学员自然会认真听。于是他们拼命往课程里塞干货,PPT做得密密麻麻,恨不得把所有知识点都讲完。但结果呢?学员听完后,最大的感受是”内容不错,但记不住”。
数据告诉你真相:根据行业调研,喜马拉雅上热门课程的完课率,有的低得可怜。郭德纲的《郭论·郭德纲品俗文化史》这么有趣的课程,也只有2成人能坚持听到最后。得到app主打商业管理领域,课程相对较短,完课率数据看起来稍微好看些,但这也说明,课程的长度似乎和大家的学习毅力有着微妙的关系。
问题本质:这种现象背后,是讲师们容易陷入”知识搬运工”的误区。他们理所当然地认为,只要将足够专业的内容传递给学员,学员就一定能够吸收和掌握。但残酷的现实告诉我们,”听懂”和”学会”之间,真的隔着一整个太平洋。仅仅让学员听懂知识是远远不够的,更重要的是要让他们能够记住,并在实际场景中灵活运用。
1.2 如何跳出这个坑?
(1)加入互动设计
心理学研究表明,人的注意力集中时间有限,在培训过程中,每15-20分钟设置一个小互动,能够有效调动学员的积极性和注意力。可以是一个简单的提问,引导学员思考并回答与知识点相关的问题;也可以组织案例讨论,让学员分组讨论实际案例,运用所学知识进行分析;或者安排小练习,让学员在实践中巩固所学内容。
(2)强化记忆点
为了帮助学员加深印象,我们可以巧妙地运用故事、比喻、金句等方式。故事具有强大的感染力和吸引力,能够让枯燥的知识变得生动有趣。比如,在讲解团队协作的重要性时,可以讲述”三个和尚没水喝”的故事,让学员深刻理解团队协作不畅会带来的后果。比喻则能将抽象的概念变得形象易懂,像把市场竞争比作一场马拉松比赛,每个企业都是参赛者,通过这样的比喻,学员能更好地理解市场竞争的持久性和复杂性。金句则简短有力,容易被记住,比如”细节决定成败”,在培训中适时抛出这样的金句,能让学员在课后还能时不时想起相关的知识点。
(3)课后行动指南
提供可落地的工具表,能让学员在课后有明确的行动方向,立刻将所学知识运用到实际工作中。比如,在项目管理培训结束后,给学员提供项目进度跟踪工具表和任务清单,学员可以按照表格和清单的指引,有条不紊地推进项目,同时也能不断回顾和巩固培训所学内容。
正如那句话所说:”没有体验的培训,就像没有调料的菜——再好的食材,也索然无味。”只有注重学员的体验,让他们真正参与到知识的吸收和运用过程中,培训才能达到预期的效果。
坑二:盲目模仿大咖,失去个人风格
2.1 为什么模仿大咖反而适得其反?
在讲师成长的过程中,我们常常会看到这样的现象:看到某位知名讲师凭借幽默风趣的风格深受学员喜爱,一些讲师便不假思索地拼命学习讲段子,试图复制这种成功。然而,由于缺乏对自身特点的准确把握,这些段子讲出来不仅生硬尴尬,还让学员感到莫名其妙。
还有的讲师看到大咖的课程结构精妙,能够牢牢抓住学员的注意力,于是便照搬其课程结构。但在实际讲授过程中,却发现自己讲起来生硬不自然,无法像大咖那样驾驭自如。例如,一位原本风格沉稳的讲师,为了迎合所谓的潮流,强行模仿某位幽默大咖的风格,在课堂上频繁讲段子,结果不仅打乱了自己的节奏,还让学员觉得不伦不类,培训效果大打折扣。
问题本质:很多讲师之所以会陷入盲目模仿的误区,是因为他们误以为”成功可以复制”。但实际上,每个人都有独特的性格、背景和知识储备,”你能模仿别人的技巧,但复制不了别人的灵魂。”大咖们的成功是多种因素共同作用的结果,包括他们的个人经历、专业背景、长期积累的教学经验以及独特的人格魅力等。单纯地模仿表面的技巧和风格,而不考虑自身的实际情况,只会东施效颦,失去自己的特色。
2.2 如何找到自己的风格?
(1)找到自己的”讲师人设”
首先,讲师需要对自己进行深入的剖析,明确自己的优势和特点。你是擅长理性逻辑分析,能够将复杂的知识抽丝剥茧,清晰地呈现给学员?还是充满激情与感染力,能够用热情点燃学员的学习热情?先给自己一个准确的定位,然后在此基础上进行优化和发展。比如,如果你发现自己善于用理性的思维分析问题,那么就可以打造”理性逻辑型”讲师人设,在课程中突出逻辑的严密性和分析的透彻性。
(2)”70%专业+30%个性”
在保持专业度的基础上,加入自己的语言习惯、独特案例和个人风格。专业度是讲师的立足之本,不能因为追求个性而忽视了课程内容的专业性和深度。但同时,适当地融入个人特色,能让课程更加生动有趣,吸引学员。例如,在讲解专业知识时,可以结合自己亲身经历的案例,用自己习惯的语言表达方式进行阐述,这样既能保证专业度,又能展现出独特的个人魅力。
(3)小范围试讲调整
在正式大规模推广课程之前,可以先在小型沙龙或企业内训中进行试讲,测试自己的风格是否受学员欢迎。在这个过程中,认真收集学员的反馈,根据反馈意见进行调整和优化。比如,在小型沙龙试讲后,学员提出某个案例不够生动,那么就可以对案例进行修改;如果学员觉得语言风格过于严肃,就可以适当增加一些轻松幽默的元素。通过不断地试讲和调整,找到最适合自己的风格。
“你可以学习别人,但最终,你必须成为自己。”只有找到并坚持自己的风格,讲师才能在众多竞争者中脱颖而出,吸引到真正欣赏自己的学员。
坑三:只顾讲课,不经营口碑——一锤子买卖的致命伤
3.1 为什么”讲完就走”是最大的错误?
有些讲师在培训过程中,课程本身的效果还算不错,学员在课堂上也能积极参与,收获颇丰。然而,一旦课程结束,学员们便如鸟兽散,与讲师再无后续的链接。企业客户在合作一次之后,也不再有回头单,讲师陷入了”一锤子买卖”的困境。
例如,一位培训师为企业提供了一次关于时间管理的培训,课程内容丰富实用,学员们在课堂上也表示受益匪浅。但课程结束后,培训师没有与学员进行任何后续的沟通和交流,也没有对培训效果进行跟踪和反馈。一段时间后,当企业有新的培训需求时,并没有再次选择这位培训师,而是另寻他人。
问题本质:讲师这个职业,绝不是”讲完就走”那么简单。口碑对于讲师来说,就如同生命一般重要。”没有口碑的讲师,就像没有回头客的餐厅——再好吃,也活不久。”良好的口碑不仅能带来学员的复购和企业客户的长期合作,还能通过学员的口口相传,吸引更多的潜在学员。反之,如果不注重口碑的经营,即使课程质量再好,也难以在市场上长久立足。
3.2 如何经营好口碑?
(1)课后跟进
培训结束并不意味着服务的终止,相反,这恰恰是建立长期关系的开始。讲师可以向学员发送课程精华笔记,帮助他们回顾和巩固所学内容;提供相关的工具包,让学员能够在实际工作中更好地应用所学知识。对于一些有需求的学员,还可以提供1对1答疑服务,解决他们在实践过程中遇到的具体问题。通过这些方式,让学员感受到讲师的关心和负责,提高他们对培训的满意度。
(2)打造私域流量池
建立学员社群是一种非常有效的经营口碑的方式。在社群中,讲师可以定期分享行业干货,保持与学员的互动,解答他们在工作和学习中遇到的问题。这样不仅能增强学员的粘性,还能让学员在社群中相互交流和学习,形成良好的学习氛围。例如,每周在社群中分享一篇行业最新动态的文章,并组织学员进行讨论,引导学员发表自己的观点和看法,促进学员之间的思想碰撞。
(3)案例沉淀
收集学员成功应用所学知识取得成果的案例,将这些案例整理成”客户见证”。这些真实的案例能够极大地增强潜在学员对讲师的信任背书。在宣传课程时,可以展示这些案例,让潜在学员直观地看到培训能够带来的实际效果。比如,展示某个学员通过学习时间管理课程,工作效率大幅提升,成功完成了一个重要项目的案例,让其他学员相信这门课程的实用性。
“培训不是一次性交易,而是长期关系的开始。”只有用心经营口碑,讲师才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,获得持续的发展。
结语:从”没人听”到”抢着听”的蜕变之路
讲师的成长之路,从来都不是一帆风顺的直线,而是充满了诱惑、陷阱和自我怀疑的曲折旅程。然而,只要你能够清醒地认清这3大陷阱,并有意识地去规避它们,那么你的职业天花板就会比90%的讲师高出一大截。
回顾一下这3个坑:
坑一:只讲干货,不重体验——学员听懂了,但没记住。解决方案:加入互动设计、强化记忆点、提供课后行动指南。
坑二:盲目模仿大咖,失去个人风格——东施效颦,失去特色。解决方案:找到自己的”讲师人设”、保持”70%专业+30%个性”、小范围试讲调整。
坑三:只顾讲课,不经营口碑——一锤子买卖,难以持续。解决方案:课后跟进、打造私域流量池、案例沉淀。
正如那句名言所说:”优秀的讲师不是天生的,而是通过不断踩坑、反思、进化练就的。”现在,是时候让自己停下来,对照这3大陷阱,认真审视自己:
- 你是否陷入了某个陷阱而不自知?
- 你的课程是让学员”听爽了”,还是真正”学会了”?
- 你的个人品牌,是在积累,还是在消耗?
记住,从”没人听”到”抢着听”,不是一蹴而就的过程,而是需要持续练习和反思的旅程。从今天开始,选择其中一个技巧刻意练习,21天后,你会发现自己讲课水平有了质的飞跃。加油,未来的控场高手!
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