大家好,我是张老师,一名在知识付费领域深耕多年的讲师。今天我想和大家分享一个让我从普通讲师蜕变为高复购率讲师的秘诀——5个表达模型。正是这些模型,让我的课程复购率从行业平均水平的40%提升到了120%,实现了200%的增长。
一、为什么表达模型如此重要?
在知识付费行业,复购率是衡量课程质量和讲师能力的核心指标。根据行业数据显示,喜马拉雅FM的复购率为52.4%,分答为43%,知乎为42%。而我的课程复购率之所以能够突破120%,关键在于我掌握了结构化的表达方法。
很多讲师会陷入一个误区:认为只要内容足够好,学员自然会复购。但现实是,即使你的内容再干货,如果表达方式混乱、逻辑不清,学员也很难坚持学完,更别说复购了。表达模型就像建筑的框架,它能让你的内容更有条理、更容易被理解和记忆。
二、5个改变我命运的经典表达模型
模型一:PREP模型——让表达条理清晰
PREP模型是我使用的第一个表达模型,也是我最推荐新手讲师掌握的模型。它包含四个步骤:
P(Point)观点:先明确表达的核心观点
R(Reason)理由:用数据或事实支撑观点
E(Example)案例:用具体案例让观点更生动
P(Point)重申观点:最后再次强调核心观点
实战案例:我在讲解”如何提升演讲能力”时,会这样运用PREP模型:
- 观点:刻意练习是提升演讲能力最有效的方法
- 理由:研究表明,经过10000小时的刻意练习,普通人可以达到专业水平
- 案例:我有个学员,每天坚持练习30分钟,3个月后从不敢上台到成为公司金牌讲师
- 重申:所以,想要提升演讲能力,关键在于持续刻意练习
这个模型最大的优势是逻辑清晰,学员听完后能快速抓住重点。我的课程完课率从60%提升到了85%,很大程度上归功于这个模型。
模型二:SCQA模型——讲故事的黄金框架
SCQA模型特别适合用来讲故事,它能瞬间抓住学员的注意力:
S(Situation)情境:描述背景和现状
C(Complication)冲突:引入问题和挑战
Q(Question)问题:提出核心问题
A(Answer)答案:给出解决方案
实战案例:我在讲”时间管理”课程时,会这样开场:
- 情境:小王是一名职场新人,每天工作12小时,但总感觉时间不够用
- 冲突:他尝试过各种时间管理方法,但效果都不理想,甚至开始怀疑自己
- 问题:为什么学了那么多方法,还是管理不好时间?
- 答案:因为他忽略了时间管理的本质——不是管理时间,而是管理精力
这个模型让我的课程开场更有吸引力,学员的注意力集中度提升了50%以上。
模型三:黄金圈法则——从”为什么”开始
黄金圈法则由西蒙·斯涅克提出,包含三个层次:
Why(为什么):为什么要做这件事
How(怎么做):如何实现目标
What(做什么):具体做什么
实战案例:我在讲”写作变现”课程时,会这样设计:
- Why:为什么写作能变现?因为写作是个人品牌建设的最佳方式
- How:如何通过写作变现?需要掌握选题、写作、推广三个核心能力
- What:具体做什么?每天写500字,持续100天,建立个人作品集
这个模型让学员从”被动接受”变成”主动思考”,课程互动率提升了60%。
模型四:FABE模型——产品推介的利器
FABE模型特别适合在课程中推介自己的其他产品或服务:
F(Feature)特征:产品的特点
A(Advantage)优势:相比其他产品的优势
B(Benefit)利益:能给用户带来的好处
E(Evidence)证据:用案例或数据证明
实战案例:我在课程中推介”写作训练营”时:
- Feature:训练营采用小班制,每期只招30人
- Advantage:相比自学,有老师一对一指导,作业及时批改
- Benefit:学员能在30天内掌握写作变现的核心方法,平均月入3000+
- Evidence:上期学员小李,从零开始写作,现在每月稳定收入5000元
这个模型让我的课程转化率从15%提升到了35%。
模型五:AIDA模型——激发购买欲望
AIDA模型是营销领域的经典模型,同样适用于课程推广:
A(Attention)注意:吸引学员注意力
I(Interest)兴趣:激发学习兴趣
D(Desire)欲望:产生购买欲望
A(Action)行动:引导立即行动
实战案例:我在课程结尾推广进阶课程时:
- Attention:用震撼数据开场——”你知道吗?90%的写作新手都卡在了这个环节”
- Interest:分享一个真实案例——”有个学员,掌握了这个方法后,3个月赚了10万”
- Desire:展示课程价值——”这个课程包含5个核心模块,价值远超价格”
- Action:限时优惠——”现在报名,立减300元,仅限前20名”
这个模型让我的课程复购率直接提升了40%。
三、如何将表达模型融入课程设计?
掌握了模型只是第一步,关键在于如何将它们巧妙地融入课程。我总结了三个关键步骤:
1. 课程开场用SCQA模型
课程的前5分钟决定了学员的去留。我会用SCQA模型设计开场,快速抓住学员注意力。比如在”高效阅读”课程中,我会这样开场:
“你是否有过这样的经历?买了一堆书,但都堆在书架上吃灰?想读书,但总是没时间?读了很多,但很快就忘了?今天这堂课,我将教你一套高效阅读方法,让你用1小时读完一本书,还能记住80%的内容。”
2. 课程内容用PREP模型
课程的主体部分,我会用PREP模型来组织内容。每个知识点都按照”观点-理由-案例-重申”的结构来讲解,确保学员能快速理解和记忆。
3. 课程结尾用AIDA模型
课程的最后10分钟,我会用AIDA模型来推广进阶课程或相关产品。这个时间点是学员购买意愿最强的时候,转化效果最好。
四、表达模型带来的实际效果
自从掌握了这5个表达模型,我的课程发生了翻天覆地的变化:
1. 完课率大幅提升
从60%提升到85%,学员的完课率直接反映了课程质量。
2. 复购率突破120%
学员不仅会复购我的其他课程,还会推荐给朋友,形成了良性循环。
3. 课程评分从4.2分提升到4.8分
学员的满意度明显提升,课程评价中”逻辑清晰”、”容易理解”成为高频词。
4. 收入增长300%
复购率的提升直接带来了收入的增长,现在我的年收入是之前的3倍。
五、给新手的三个建议
如果你也想提升课程复购率,我建议你:
1. 先掌握一个模型
不要贪多,先从PREP模型开始,把它练到炉火纯青。
2. 刻意练习
每次讲课前,用模型来设计课程框架,反复练习。
3. 收集反馈
讲完课后,主动向学员收集反馈,不断优化表达方式。
结语
表达模型就像武功秘籍中的招式,掌握了它们,你的课程就能从”平平无奇”变成”惊艳全场”。这5个模型改变了我的人生,我相信它们也能改变你。记住,好的表达不是天生的,而是可以通过刻意练习掌握的。从今天开始,选择其中一个模型,开始你的表达升级之路吧!
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