月成本仅3000元！中小企业争相布局数字人主播，降本增效真这么神？

一、一场”数字人”引发的直播革命

2025年双十一前夕，杭州某服装电商公司老板张总做出了一个让团队惊讶的决定：裁掉3名真人主播，全面启用数字人主播。更让员工意外的是，这个决定并非临时起意——张总已经悄悄测试了两个月，效果”超出预期”。

“我们算了一笔账：一个真人主播月薪8000-12000元，加上社保、提成、培训等成本，一个人每月实际支出接近1.5万。三个主播就是4.5万。”张总告诉记者，”而数字人主播，一次性投入2万，每月运营成本不到3000元，可以24小时不间断直播。”

更让张总心动的是，数字人主播”不会累、不会请假、不会闹情绪、不会跳槽”。在测试的两个月里，数字人主播的销售额虽然略低于真人主播，但考虑到成本差异，利润率反而提升了。

张总的公司并非个例。从2024年下半年开始，一场”数字人主播”热潮席卷中小企业。据某行业报告显示，2025年，中国使用数字人主播的中小企业数量同比增长超过300%，其中电商、教育、本地生活服务是主要应用领域。

“月成本3000元”这个数字，成为吸引中小企业的最强诱饵。在降本增效的压力下，数字人主播似乎成了”救命稻草”。

但数字人主播真的这么”神”吗？月成本3000元背后，隐藏着哪些不为人知的成本？降本是否真的等于增效？这场看似美好的技术革命，是否暗藏陷阱？

二、成本拆解：3000元到底能买到什么？

“月成本3000元”这个说法，在市场上广泛流传，但不同公司、不同产品、不同需求，实际成本差异巨大。要理解这个数字，需要拆解数字人主播的成本构成。

成本构成一：前期投入（一次性成本）

数字人主播并非”零门槛”入场。在月成本之前，企业需要支付一次性投入，主要包括：

数字人定制费用

根据数字人的逼真程度、功能复杂度，定制费用从几千到几十万不等。对于中小企业，通常选择”中低端”方案：

• 模板化数字人：使用现成模板，简单修改外观、服装、背景。费用：5000-20000元。优点是便宜、快速上线；缺点是同质化严重，缺乏辨识度。
• 半定制数字人：基于模板，进行一定程度的个性化定制（如调整五官、发型、服装风格）。费用：20000-50000元。平衡了成本与个性化。
• 全定制数字人：完全根据企业需求定制，包括形象设计、动作捕捉、语音训练等。费用：50000元以上。适合品牌要求高的企业。

“大多数中小企业选择模板化或半定制，一次性投入控制在2万以内。”某数字人技术服务商销售总监王经理说。

硬件设备投入

虽然数字人主播是”虚拟”的，但直播需要配套硬件：

• 电脑配置：运行数字人软件需要较高配置的电脑（CPU i7以上，显卡RTX3060以上，内存16G以上）。费用：6000-10000元。
• 直播设备：摄像头、麦克风、灯光等基础设备。费用：2000-5000元。
• 网络环境：稳定高速的网络（建议100M以上专线）。费用：每月500-1000元（如果已有网络，此项可忽略）。

“很多企业以为数字人主播不需要硬件，其实需要一台不错的电脑和基础直播设备。”王经理说，”如果企业已有直播设备，可以复用；如果没有，需要额外投入。”

软件授权费用

数字人直播软件通常需要购买授权，或者采用订阅制。一次性买断费用：5000-20000元；年费制：3000-10000元/年。

培训与调试成本

数字人系统需要学习、调试、优化。企业需要投入时间成本，或者支付技术服务费。如果外包给服务商，调试费用：2000-5000元。

综合计算：对于中小企业，前期一次性投入通常在2-5万元之间（取最低配置）。如果选择更便宜的方案，可能压缩到1.5万左右，但效果会打折扣。

成本构成二：月度运营成本（可变成本）

前期投入完成后，每月确实会产生”运营成本”，但3000元只是理论值，实际可能更高。

云服务费用

数字人直播需要云服务器支持（渲染、推流等）。根据直播时长、画质要求，费用差异大：

• 基础版：支持720P画质，每天直播4小时。月费：500-1000元。
• 标准版：支持1080P画质，每天直播8小时。月费：1000-2000元。
• 高级版：支持4K画质，24小时直播。月费：2000-5000元。

“很多服务商宣传’月成本3000元’，指的是基础版或标准版。”某云服务商技术负责人李工说，”但实际使用中，企业往往需要升级，因为基础版可能卡顿、画质差。”

内容制作成本

数字人主播需要”脚本”——也就是直播内容。虽然数字人可以自动播报，但脚本需要人工编写、优化、更新。

• 脚本撰写：如果企业自己写，投入人力成本；如果外包，费用：500-2000元/场（根据脚本复杂度）。
• 商品信息更新：每次上新、调价、促销，都需要更新脚本。如果商品多、更新频繁，工作量不小。
• 互动问答库：数字人需要预设问答库，以应对观众提问。问答库需要持续更新、优化。

“很多企业低估了内容成本。”某电商公司运营总监刘女士说，”我们刚开始用数字人，以为省了主播工资，结果发现需要配一个运营专门写脚本、更新商品信息，人力成本没省多少。”

技术维护费用

数字人系统可能出现故障、需要更新、需要优化。如果企业没有技术人员，需要支付维护费：

• 基础维护：服务商提供基础技术支持（远程协助）。月费：500-1000元。
• 深度维护：包括系统优化、故障修复、功能升级。月费：1000-3000元。

“数字人不是’一劳永逸’，需要持续维护。”王经理说，”就像汽车需要保养，数字人系统也需要定期维护。”

流量与推广成本

数字人主播本身不产生流量，企业仍然需要投入推广费用（如投流、广告、内容营销）。这部分成本与真人主播时代相同，甚至可能更高——因为数字人缺乏真人互动，转化率可能更低，需要更多流量来弥补。

“我们算过，数字人主播的转化率比真人低10-20%，为了达到同样销售额，需要多投20%的广告费。”某服装品牌电商负责人陈总说。

综合计算：月度运营成本，如果只算云服务费+基础维护，确实可以控制在3000元左右。但如果加上内容成本、推广成本、意外支出，实际可能达到5000-8000元/月，甚至更高。

成本构成三：隐性成本（容易被忽略）

除了显性成本，数字人主播还有诸多隐性成本，容易被企业忽视：

学习成本

团队需要学习如何使用数字人系统、如何写脚本、如何优化直播效果。这个过程中，可能产生试错成本、效率损失。

“我们团队花了两个月才完全掌握数字人直播，这期间销售额下滑了15%。”某美妆电商老板林女士说。

机会成本

数字人主播可能错失某些机会。例如，无法应对突发情况（如商品缺货、系统故障）、无法进行深度互动、无法建立情感连接，可能导致客户流失。

“有一次直播中，有客户问了一个很具体的问题，数字人回答不了，客户就走了。”林女士说，”如果是真人主播，可能就成交了。”

品牌风险

数字人主播如果效果不好（如卡顿、口型不同步、回答生硬），可能损害品牌形象，影响长期销售。

“我们测试过数字人，但效果不好，观众反馈’太假”没感情’，我们就不敢用了。”某食品品牌电商总监赵总说。

综合来看，”月成本3000元”是一个理想化的数字，实际总成本（包括前期投入分摊、隐性成本）可能远高于此。对于中小企业，需要理性看待这个”诱人”的数字。

三、效果评估：降本是否等于增效？

数字人主播的核心卖点是”降本增效”，但降本（降低成本）是否等于增效（提升效率）？这需要从多个维度评估。

维度一：直播时长与覆盖

优势明显

数字人主播最大的优势是”不知疲倦”。可以24小时直播，覆盖不同时段（如深夜、凌晨），这是真人主播无法做到的。

“我们做服装直播，以前真人主播只能播8小时，现在数字人24小时播，夜间订单增加了30%。”张总说。

对于需要长时间直播、覆盖多时段的品类（如服装、百货、食品），数字人确实能提升”时长效率”。

局限性

但直播时长不等于有效时长。如果夜间观众少、互动差，长时间直播可能浪费资源。

“我们测试过24小时直播，发现凌晨2-6点基本没观众，但电费、服务器费照付。”某家电电商老板吴总说，”后来改成18小时直播，成本降了，效果差不多。”

维度二：人效比（人均产出）

理论优势

从人效角度看，数字人主播确实能提升人效。一个运营人员可以管理多个数字人直播间，而真人主播需要一对一或一对多管理。

“我们一个运营可以管3个数字人直播间，而真人主播需要1个运营管1-2个主播。”某MCN机构负责人孙总说。

实际挑战

但数字人需要”幕后团队”支持：脚本撰写、商品管理、系统维护、数据分析等。这些工作可能分散到不同岗位，但总人力成本不一定降低。

“我们原来有3个主播+1个运营，现在用数字人，变成了1个运营+1个内容+0.5个技术，人力成本只降了30%，不是想象的’大幅下降’。”刘女士说。

维度三：转化率与客单价

争议最大

转化率是数字人主播最受争议的点。支持者认为，数字人转化率”不输真人”；反对者认为，数字人缺乏情感连接，转化率”明显更低”。

实际情况：转化率因品类、平台、观众群体而异。

• 标准化产品：如3C数码、图书、日用品，消费者决策理性，数字人转化率可能与真人相当。
• 非标产品：如服装、美妆、珠宝，需要试穿、试用、情感说服，数字人转化率可能低10-30%。
• 高客单价产品：如家电、奢侈品，需要信任建立、专业讲解，数字人转化率可能更低。

“我们做美妆，数字人转化率比真人低15%，虽然成本降了，但销售额也降了，算下来利润没增加。”林女士说。

客单价影响

数字人主播通常难以进行”连带销售””高客单转化”，因为缺乏互动和说服能力。真人主播可以通过话术、氛围营造提升客单价，数字人在这方面较弱。

“真人主播可以推高客单产品，数字人只能按脚本播，客单价低了20%。”某珠宝电商老板周总说。

维度四：互动与复购

明显短板

数字人主播在互动方面存在天然短板。虽然可以通过预设问答、关键词触发等方式模拟互动，但无法进行深度交流、情感连接。

“观众问复杂问题，数字人回答不了；观众想砍价，数字人不会让步；观众需要情感共鸣，数字人给不了。”孙总说，”这些都会影响转化和复购。”

复购率影响

直播电商的核心是”人货场”，其中”人”（主播）是建立信任、促进复购的关键。数字人缺乏人格魅力、情感温度，可能影响复购率。

“我们观察过，数字人直播的新客转化还可以，但老客复购率比真人低很多。”某数据分析师小杨说，”因为老客认主播，不认数字人。”

维度五：品牌建设

风险与机遇并存

数字人主播对品牌建设的影响，存在争议：

• 正面：如果数字人形象好、专业度高、稳定性强，可能提升品牌科技感、专业形象。
• 负面：如果数字人效果差（如卡顿、生硬），可能损害品牌形象，让消费者觉得”不真诚””敷衍”。

“我们品牌定位是’真诚服务’，用数字人会让消费者觉得我们不真诚，所以不敢用。”某母婴品牌创始人黄总说。

综合评估：降本≠增效

从以上维度看，数字人主播确实能”降本”（降低直接人力成本），但不一定”增效”（提升整体效率）。如果转化率下降、复购率降低、品牌受损，降本带来的收益可能被抵消，甚至得不偿失。

“中小企业需要算总账，而不是只看主播工资省了多少。”某电商咨询顾问马老师说，”如果销售额降了20%，成本降了30%，看起来利润增加了，但可能损失了市场份额、客户忠诚度。”

四、适用场景：哪些企业适合用数字人主播？

数字人主播并非”万能药”，有其适用场景。中小企业需要根据自身情况判断是否适合。

适合场景一：标准化产品+低互动需求

典型品类：3C数码、图书、日用品、食品（标品）、小家电等。

特点：产品标准化，消费者决策理性，不需要深度讲解、试穿试用。互动需求低，观众主要看产品介绍、价格。

“我们卖手机配件，产品简单，数字人完全够用，转化率不输真人。”某3C配件电商老板郑总说。

适合场景二：长时间直播+夜间流量

典型场景：服装、百货、食品等需要覆盖多时段的品类；跨境直播（时差问题）。

特点：需要长时间直播覆盖不同时段，但夜间真人主播成本高、难招聘。数字人可以解决这个问题。

“我们做服装，晚上10点到凌晨2点是流量高峰，但真人主播不愿意这个时间播，数字人正好补上。”张总说。

适合场景三：辅助直播+真人结合

典型场景：真人主播主时段，数字人辅助非黄金时段；或者数字人做产品介绍，真人做互动、促单。

特点：数字人与真人互补，发挥各自优势。数字人承担重复性工作（如产品介绍、基础问答），真人负责深度互动、情感连接。

“我们白天真人主播播，晚上数字人播，效果不错。”某家居电商运营总监钱女士说。

适合场景四：品牌宣传+内容填充

典型场景：品牌直播间需要24小时开播（如品牌形象店），但不需要高强度销售；或者用于内容填充（如非销售时段的品牌曝光）。

特点：不以销售转化为主，而是品牌曝光、内容填充。数字人成本低，适合这种”守株待兔”式直播。

“我们品牌直播间24小时开，但主要销售时段是晚上，白天用数字人维持曝光。”某美妆品牌电商负责人高总说。

不适合场景一：非标产品+高互动需求

典型品类：服装（需要试穿）、美妆（需要试用）、珠宝（需要信任）、奢侈品（需要情感价值）。

特点：产品非标，需要深度互动、情感连接、信任建立。数字人难以胜任。

“我们做高端女装，客户需要试穿建议、搭配建议，数字人做不到，只能用真人。”某女装品牌创始人李女士说。

不适合场景二：新品牌+冷启动

典型场景：新品牌、新账号，需要建立信任、积累粉丝。

特点：冷启动阶段，需要主播人格魅力、情感连接来吸引粉丝。数字人缺乏”人设”，难以建立信任。

“新账号用数字人，观众会觉得’假”没诚意’，很难留住人。”某直播运营专家小刘说。

不适合场景三：高客单价+复杂决策

典型品类：大家电、汽车、房产、教育课程、金融产品。

特点：客单价高，决策周期长，需要专业讲解、深度答疑、信任建立。数字人难以应对复杂问题。

“我们卖课程，客单价几千元，客户会问很多细节问题，数字人回答不了，只能用真人。”某教育机构直播负责人王总说。

不适合场景四：强品牌调性+情感价值

典型品牌：高端品牌、设计师品牌、情感驱动品牌。

特点：品牌调性要求高，需要主播传递品牌价值观、情感温度。数字人可能显得”冰冷””机械”。

“我们品牌强调’手工”匠心’，用数字人会显得不协调。”某手作品牌创始人陈女士说。

总结：中小企业需要根据自身品类、品牌阶段、目标客群，判断是否适合数字人主播。盲目跟风可能适得其反。

五、实战案例：几家中小企业的真实体验

为了更真实地呈现数字人主播的效果，我们采访了几家不同行业的中小企业，记录他们的实际体验。

案例一：服装电商——”降本明显，但转化率有差距”

企业背景：杭州某服装电商公司，主营女装，年销售额约2000万，直播占比30%。

数字人使用情况：2025年3月启用数字人，用于夜间直播（22:00-次日6:00），白天仍用真人主播。

成本对比：

• 真人主播：月薪8000元/人，夜间主播需加薪（+2000元），月成本1万/人。
• 数字人：前期投入2万（定制+设备），月运营成本3000元（云服务+维护）。

效果对比（夜间时段）：

• 真人主播：场均观看2000人，转化率2.5%，客单价150元。
• 数字人：场均观看1800人，转化率2.0%，客单价140元。

财务分析：

• 真人主播月销售额：2000人×30天×2.5%×150元=22.5万
• 数字人月销售额：1800人×30天×2.0%×140元=15.12万
• 销售额下降：7.38万（-32.8%）
• 成本节省：1万-0.3万=0.7万/月（前期投入分摊后，实际节省更少）

老板评价：”数字人确实省了人力成本，但销售额也降了。算总账，利润没增加，反而可能下降。但我们还是继续用，因为夜间招不到真人主播，数字人至少能维持曝光。”

案例二：3C配件——”效果不错，但需要持续优化”

企业背景：深圳某3C配件电商，主营手机壳、数据线等，年销售额约800万，直播占比20%。

数字人使用情况：2025年1月全面启用数字人，24小时直播。

成本对比：

• 真人主播：月薪6000元/人，3班倒需要3人，月成本1.8万。
• 数字人：前期投入1.5万，月运营成本2500元。

效果对比：

• 真人主播：场均观看1500人，转化率3.0%，客单价50元。
• 数字人：场均观看1600人（时长增加），转化率2.8%，客单价50元。

财务分析：

• 真人月销售额：1500人×30天×3.0%×50元=6.75万
• 数字人月销售额：1600人×30天×2.8%×50元=6.72万（基本持平）
• 成本节省：1.8万-0.25万=1.55万/月（前期投入分摊后，年节省约15万）

老板评价：”对我们这种标品，数字人效果不错。转化率略低，但直播时长增加，销售额基本持平，成本降了很多。但需要持续优化脚本、问答库，不然观众会觉得无聊。”

案例三：美妆电商——”试用两个月后放弃”

企业背景：广州某美妆电商，主营护肤品，年销售额约1500万，直播占比40%。

数字人使用情况：2025年5月试用数字人，用于非黄金时段（14:00-18:00），试用两个月。

成本对比：

• 真人主播：月薪1万/人，非黄金时段成本相同。
• 数字人：前期投入2万，月运营成本3000元。

效果对比（非黄金时段）：

• 真人主播：场均观看3000人，转化率4.0%，客单价200元。
• 数字人：场均观看2500人，转化率2.5%，客单价180元。

财务分析：

• 真人月销售额：3000人×30天×4.0%×200元=72万
• 数字人月销售额：2500人×30天×2.5%×180元=33.75万
• 销售额下降：38.25万（-53%）
• 成本节省：1万-0.3万=0.7万/月（得不偿失）

老板评价：”美妆需要试用、讲解、互动，数字人完全不行。观众问成分、肤质适配，数字人回答不了；想砍价，数字人不会；想看看质地，数字人展示不了。试用两个月，销售额腰斩，赶紧换回真人。”

案例总结

从三个案例可以看出：

• 标品、低互动品类：数字人可能效果不错，成本节省明显。
• 非标品、高互动品类：数字人效果差，可能得不偿失。
• 需要具体分析：不能只看”月成本3000元”，要看实际销售额、转化率、客单价变化。

六、行业乱象：3000元背后的陷阱

数字人主播市场火爆，但也鱼龙混杂，存在诸多乱象。中小企业如果不加辨别，可能掉入陷阱。

乱象一：低价诱惑，后续收费

套路：服务商以”低月费””零元购”吸引客户，但后续收取高额定制费、维护费、升级费。

“有服务商说月费只要999元，但签合同后，发现定制费要3万，维护费另算。”某被骗企业老板说。

应对：签合同前，明确所有费用（一次性+月度），要求书面报价，避免口头承诺。

乱象二：效果夸大，承诺不实

套路：服务商夸大数字人效果，承诺”转化率不输真人””24小时无人值守”，但实际效果差。

“服务商说数字人转化率能到3%，我们实际只有1.5%，差了一半。”某企业说。

应对：要求试用期、效果保证条款，或者先小范围测试，不要盲目相信承诺。

乱象三：技术不成熟，故障频发

套路：一些小服务商技术不成熟，数字人经常卡顿、口型不同步、回答错误，影响直播效果。

“我们买的数字人，直播时经常卡住，观众都跑了。”某企业说。

应对：选择有技术实力、有案例的服务商，要求演示、测试，查看客户评价。

乱象四：数据安全风险

套路：数字人系统可能收集企业数据（如商品信息、客户数据），存在泄露风险。

“我们担心商品信息、客户数据被服务商拿走。”某企业担忧。

应对：选择正规服务商，签订数据保密协议，了解数据存储方式（本地还是云端）。

乱象五：售后无保障

套路：一些小服务商售后差，出现问题找不到人，或者推诿扯皮。

“数字人出问题，找服务商，电话不接、微信不回。”某企业说。

应对：选择有售后团队、有技术支持的服务商，明确售后响应时间、服务标准。

乱象六：同质化严重，缺乏竞争力

套路：低价数字人往往使用通用模板，形象雷同，缺乏辨识度，难以形成品牌差异。

“我们的数字人和别人家的一样，观众说’又是这个脸’。”某企业说。

应对：如果预算允许，选择定制化方案，或者至少进行个性化调整。

总结：中小企业需要警惕”低价陷阱”，不要只看月费，要看总成本、效果、服务。选择正规服务商，签订详细合同，保护自身权益。

七、决策建议：中小企业如何理性选择

面对数字人主播热潮，中小企业需要理性决策，避免盲目跟风。以下是一些实用建议：

建议一：先评估自身是否适合

评估维度：

• 产品类型：标品还是非标品？需要高互动吗？
• 品牌阶段：新品牌还是成熟品牌？需要建立信任吗？
• 目标客群：年轻人还是中老年？对数字人接受度如何？
• 直播时段：需要24小时直播吗？还是只需要黄金时段？

结论：如果不适合，不要勉强。数字人不是必需品，真人主播仍有不可替代的优势。

建议二：小范围测试，不要all in

测试方法：

• 选择非黄金时段测试，不影响主销售。
• 测试周期至少1个月，不要只看几天数据。
• 对比测试：同一时段，数字人vs真人，对比转化率、客单价、销售额。
• 关注隐性指标：互动率、停留时长、复购率。

结论：测试后再决定是否全面推广，不要一开始就替换所有真人主播。

建议三：算总账，不要只看主播工资

计算项目：

• 前期投入（定制费、设备费、培训费）
• 月度运营成本（云服务、维护、内容制作）
• 隐性成本（学习成本、机会成本）
• 销售额变化（转化率、客单价、复购率影响）
• 品牌影响（正面或负面）

结论：如果总成本（显性+隐性）节省，但销售额下降更多，可能得不偿失。

建议四：选择靠谱的服务商

选择标准：

• 技术实力：是否有成功案例？技术团队如何？
• 服务能力：是否有售后支持？响应速度如何？
• 价格透明：是否所有费用明确？有无隐藏收费？
• 数据安全：如何保护企业数据？是否签订保密协议？
• 合同规范：合同是否详细？有无霸王条款？

结论：不要只看价格低，要看综合实力。可以要求试用、参观案例、与现有客户沟通。

建议五：做好内容与运营，数字人是工具

核心观点：数字人只是工具，效果好坏取决于内容与运营。

关键点：

• 脚本质量：脚本是否吸引人？是否突出卖点？
• 问答库：是否覆盖常见问题？是否持续更新？
• 商品管理：商品信息是否准确？价格是否及时更新？
• 数据分析：是否分析直播数据？是否优化策略？

结论：数字人需要”人”来运营，不是”无人值守”。如果运营跟不上，数字人效果会大打折扣。

建议六：考虑混合模式，发挥各自优势

混合模式：

• 黄金时段用真人，非黄金时段用数字人。
• 产品介绍用数字人，互动促单用真人。
• 多个直播间，部分用数字人，部分用真人。

优势：发挥数字人成本优势，保留真人互动优势，平衡成本与效果。

结论：数字人与真人不是”二选一”，可以结合使用，取长补短。

八、未来展望：数字人主播的进化方向

数字人主播技术仍在快速发展，未来可能呈现以下趋势：

趋势一：技术更成熟，成本更低

技术突破：AI模型更强大，渲染效率更高，硬件要求更低。

成本下降：随着技术普及、竞争加剧，数字人定制费、云服务费可能进一步下降。

影响：更多中小企业能用得起，但同质化可能更严重。

趋势二：交互能力提升，更接近真人

技术方向：情感识别、自然语言处理、多模态交互等技术进步，数字人交互能力更强。

效果：数字人可能更”像人”，能进行更自然的互动，转化率可能提升。

挑战：技术门槛更高，成本可能不降反升。

趋势三：个性化与定制化

需求：企业需要独特形象、专属风格，避免同质化。

技术：定制化技术成熟，可以快速生成个性化数字人。

影响：定制成本可能下降，但服务商需要提供更多增值服务。

趋势四：监管与规范

现状：数字人主播市场混乱，缺乏标准、监管。

未来：可能出台行业标准、技术规范、伦理准则，规范市场。

影响：淘汰劣质服务商，保护企业权益，但合规成本可能增加。

趋势五：应用场景拓展

拓展方向：从电商直播扩展到教育、医疗、金融、政务等领域。

挑战：不同领域需求不同，需要针对性开发。

九、结语：理性看待，谨慎决策

数字人主播的”月成本3000元”确实诱人，但中小企业需要理性看待。降本不一定等于增效，省钱不一定等于赚钱。

数字人主播有其适用场景（标品、低互动、长时间直播），也有其局限性（非标品、高互动、新品牌）。中小企业需要根据自身情况，评估是否适合，不要盲目跟风。

即使决定使用数字人，也要注意：

• 选择靠谱的服务商，避免掉入陷阱。
• 小范围测试，不要all in。
• 算总账，不要只看主播工资。
• 做好内容与运营，数字人只是工具。

技术是工具，不是目的。数字人主播能否成功，最终取决于企业如何用好这个工具，而不是工具本身。

对于中小企业，降本增效是永恒的主题，但需要找到适合自己的路径，而不是追逐风口。数字人主播可能是一个选项，但不是唯一选项，更不是必选项。

理性决策，谨慎前行，才是中小企业的生存之道。